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2016年 4月19日
平成28年（2016年）熊本地震で被害を受けられた
お客様へのご案内
この度は平成28年（2016年）熊本地震により被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げます。今回の震災に対する影響につきまして、下記の通りご報告申し上げます。
被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
災害支援の対象と内容、出荷について
1. AiOキーステーションの復旧について
・対応内容
平成28年（2016年）熊本地震により、AiOキーステーション（USBライセンスキー）やマニュアル等を紛失、破損等全ての障害に、キーパークラブサポートサービスへの入会の有無にかかわらず無償で代替品をご提供させて頂きます。
・対象となるお客様
災害救助法の適用地域に事業所又は住まいのあるお客様
・対象となる物品
■AiOキーステーション（USBライセンスキー）
■各種マニュアル
※サポート終了製品は、対象外とさせていただきます。
・対象地域（平成28年熊本県熊本地方の地震による被害地域）
内閣府のページ
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20160415_01kisya.pdf
2. 商品の出荷について
現在、震災により熊本県行きの出荷ができない状態となっています。こちらはヤマト運輸での配送が開始となり次第、出荷となりますのでご了承の程、お願い致します。
・熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物の荷受け中止とお届けの遅延について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1604_notice.html
（ヤマト運輸ホームページより）
受付窓口
シスプラサポートセンター
電話番号：027-363-8378（9:00〜12:00 13:00〜18:00 土曜・日曜・祝日を除く）
