会計ソフトのシスプラ

2014年 8月28日

AiOキーステーション故障時の復旧処置について

こちらの案内は2022年4月4日で改定となりました。
⇒ 改定後の価格についてはこちら

[お客様各位]

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
AiOキーステーションの故障については、『キーパークラブ入会規約』において物理的破損による交換は有償とさせていただいておりますが、一定期間にご提供したAiOキーステーションにおいて基準を超える接続異常が発生したため、緊急措置として無償交換対応をさせていただいておりました。
現在この接続異常については収束していることから、2014年8月1日より『キーパークラブ入会規約』の通り、AiOキーステーションの物理的破損による交換は原則有償とさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

AiOキーステーション修復費用について

シスプラサポートセンターまでご連絡の上、お手元のAiOキーステーションを
お送りください。（紛失の場合を除く）

キーパークラブ会員の場合

AiOキーの状態	キーパー財務	キーパー給与
ファイル削除等 （再利用可能）	無償 送付して頂いたAiOキーにファイルを再組み込み
破損・認識不良 （利用不能）	3,000円 新たなAiOキーをお送りします。（交換対応）
紛失	64,000円	20,000円

キーパークラブ非会員の場合

AiOキーの状態	キーパー財務	キーパー給与
ファイル削除等 （再利用可能）	7,000円 送付して頂いたAiOキーにファイルを再組み込み
破損・認識不良 （利用不能）	10,000円 新たなAiOキーをお送りします。（交換対応）
紛失	71,000円	27,000円

※価格は税別となります。
※復旧処置が完了するまでの期間はAiOキーステーション無しでプログラムが
　動作するよう特別な処置をすることも可能です。
（キーパー財務12、キーパー給与12以降が対象）
※オプション付きのお客様がAiOキーステーションを紛失された場合は上記金額に
　オプション代金が加算されます。