キーパー財務を起動するためデスクトップのアイコンをダブルクリックしたところ、「キーパー財務のキーファイルが見つかりません。」というエラーが表示されました。
キーパー財務専用のUSBメモリの挿入を確認し、念のため挿し直しましたが状況が変わりません。
キーパー財務専用USBフラッシュメモリ（AiOキーステーション以下AiOキー）の不良が考えられます。
以下の対応を行っても認識しない場合はシスプラサポートセンターまでご連絡ください。
AiOキーシリアルがキーパークラブサポートサービスへ入会の場合はAiOキーステーション復旧処置させていただきます。 ※USBキーそのものが破損し交換が必要な場合には有償となります。
・違うUSBポートに挿入する（USBハブをご利用の場合はPC本体ポートでお試しください）
・他のUSB機器を取り外してみる。
・パソコンの再起動を行う。
・別のパソコンで試してみる。
＊キーパークラブサポートサービスに入会していない場合は故障のサポート対応ができません。
（入会者は年１回「更新のお知らせ」が届いています）入会していない方はまず入会手続きをお願いします。
キーパー財務「よくあるご質問」は利用に関するご説明をしたものです。「よくあるご質問」に記載されている製品の詳細は、開発・法改正により変更される場合があります。記載された説明による問題、損害は保証いたしません。ご了承ください